¿Qué es Meta Business Suite?
Meta Business Suite es la herramienta de Meta para administrar desde un mismo lugar la presencia de un negocio en Facebook, Messenger e Instagram. Reúne la programación de publicaciones e historias, los mensajes de las distintas bandejas, las estadísticas y la creación de anuncios. Se usa desde la computadora o desde su aplicación para el teléfono.
Su página oficial la presenta como una solución para crear o programar publicaciones, historias y anuncios, responder mensajes y consultar estadísticas. La ayuda para empresas de Meta explica cómo programar contenido de Facebook e Instagram desde la aplicación.
Lo que resuelve es el tramo final del trabajo en redes: publicar a tiempo, conversar y medir. Lo que no resuelve es lo anterior: decidir qué se publica, escribir los textos y producir cada pieza con la identidad de la marca. La herramienta parte de una pieza terminada.
Tampoco administra redes que no sean de Meta, como TikTok o LinkedIn.
Ejemplo aplicado a un negocio
Un negocio produce sus publicaciones del mes en una tarde, con los textos y las piezas ya aprobados. Después abre Meta Business Suite, programa cada una en su día en Facebook e Instagram a la vez, y durante el mes usa la bandeja unificada para responder los mensajes que llegan por las dos redes.
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