Los canales
Un solo asistente. Donde la gente escribe.
El asistente es uno y conoce al negocio. Atiende en cada canal con la misma voz y la misma información, y todo lo que pasa se ve en una sola consola.
WhatsAppPor la API de Meta, con el número que el negocio ya usa. La persona sigue usando su WhatsApp.
InstagramLos mensajes directos de la cuenta del negocio.
MessengerLos mensajes de la Página de Facebook.
TelegramUn bot propio para quien prefiere ese canal.
La webUn chat en la página del negocio o en su vidriera.
Qué hace
Responde, orienta y registra el contacto.
- Responde en el idioma en que le escriben
- Entiende audios, imágenes y documentos
- Contesta con precios, horarios y disponibilidad vigentes
- Toma la reserva, el pedido o el turno y lo pasa
- Registra cada contacto en el CRM del negocio
- Coordina reuniones y deriva a una persona cuando hace falta
Mar · Marea Lab
● Asistente activo
Hola, ¿tienen lugar para seis el sábado a la noche?
Sí. Para seis personas el sábado hay mesa a las 20:30 y a las 22:00. ¿Cuál prefieren?
A las 20:30. ¿Hay menú sin gluten?
Hay tres platos sin TACC en la carta. La mesa para seis a las 20:30 está reservada; en un rato llega la confirmación por acá.