Lo que era gratis empezó a tener precio
Cada semana miramos qué cambió en las reglas de Instagram y TikTok, en la búsqueda con IA y en WhatsApp, y lo traducimos a algo simple: qué significa para un negocio que comunica. Esta semana dos costumbres viejas se movieron el mismo día: la respuesta que Google daba con un link, y la respuesta que una empresa manda por WhatsApp.
El 97 % de las respuestas de «Otras preguntas» de Google ya las escribe la IA
Debajo de los resultados, Google muestra una caja de preguntas desplegables —«Otras preguntas», People Also Ask en inglés—. Durante años, abrir una de esas preguntas mostraba un fragmento de una página, con su link. El 9 de septiembre se publicaron dos mediciones independientes de qué hay ahí hoy. La más grande, de la herramienta AlsoAsked, revisó 19,2 millones de consultas en inglés: en la primera semana de septiembre, el 97 % de esas respuestas son AI Overviews —texto escrito por la IA de Google—, contra 86 % en agosto. Para dimensionar el ritmo: hace catorce meses era cerca del 12 %. Una segunda medición, de la herramienta Also Ask Miner, marcó 100 % sobre su propia muestra.
Conviene decir qué es y qué no es este dato: son mediciones de terceros sobre búsquedas en inglés, no un anuncio de Google. La dirección, con las dos fuentes coincidiendo, es difícil de discutir. Y para un negocio con sitio web cambia una cuenta concreta: esa caja era el lugar más barato donde una página chica aparecía. Se respondía bien una pregunta puntual y Google levantaba la respuesta con el link. Ahora la respuesta la redacta la IA y la página, en el mejor de los casos, queda citada al costado. La consecuencia práctica es que una nota que solo contesta la pregunta dejó de alcanzar: hace falta que además tenga algo que una respuesta generada no pueda reemplazar —un caso propio, un número local, una comparación que no esté en ningún otro lado—.
Fuente: Search Engine Roundtable — casi todas las respuestas de «Otras preguntas» son AI Overviews →WhatsApp empieza a cobrar las respuestas de las empresas el 1 de octubre
La documentación oficial de Meta lo dice sin rodeos: «a partir del 1 de octubre de 2026, Meta cobrará por mensaje los mensajes de servicio». En la misma página aclara que también pasa a cobrarse la plantilla de utilidad enviada dentro de la ventana de atención de 24 horas, algo que no se cobraba desde el 1 de julio de 2025. Traducido: la respuesta libre que una empresa manda a un cliente mientras la conversación está abierta —la escriba una persona o un asistente automático— deja de ser gratis.
La distinción que define a quién le toca es esta: el cambio corre para WhatsApp Business Platform, la conexión por API que enlaza un número con un sistema de atención, un CRM o un asistente. El comercio que contesta a mano desde la app de WhatsApp Business en el teléfono queda afuera: ahí no cambia nada el 1 de octubre. Y quien le escribe a una empresa nunca paga. Vale una advertencia de lectura: dando vueltas hay un dato muy repetido sobre un cupo de mensajes gratis por número —no está en la documentación de Meta, así que acá no se da por cierto. Lo que sí está escrito, y con fecha, es el cobro.
Fuente: Meta — el cobro de los mensajes no-plantilla desde el 1/10/2026 →El jefe de Instagram: sin algoritmo, las marcas tapan a los creadores
El 10 de septiembre, en una rueda de prensa en Australia, Adam Mosseri defendió el feed ordenado por recomendación frente a un proyecto de ley que obligaría a ofrecer el orden cronológico. Sus palabras sobre qué pasaría en un feed puramente cronológico: «los creadores quedan ahogados, y después los amigos quedan ahogados todavía más», porque lo que domina ese orden es el contenido de las marcas que publican mucho. Sobre la satisfacción medida en las pruebas, dijo que «esos números se caen por un precipicio». Y reconoció que la opción cronológica ya existe y casi nadie la conoce: calculó que la usa un porcentaje de un dígito bajo.
Es una defensa interesada, y aun así deja adentro una admisión que sirve: lo que le da lugar a una cuenta chica y buena es la recomendación, no el orden de llegada. Publicar poco y confiar en que los seguidores lo vean es la estrategia que el propio Instagram describe como perdedora. En el mismo viaje, Instagram empujó su función «Tu algoritmo», que muestra los temas que la plataforma cree que forman el feed y deja agregarlos o sacarlos. Si eso se vuelve central, gana la cuenta que se entiende de un vistazo: un tema, una manera. La que publica de todo es más difícil de elegir.
Fuente: ABC News — Mosseri advierte contra apagar el algoritmo →Los cien medios más grandes gastaron 113 millones de dólares en un mes comprando su propio tráfico
El 9 de septiembre se publicaron datos de Similarweb sobre los cien editores de medios más grandes del mundo: en julio de 2026 gastaron 113 millones de dólares en publicidad de búsqueda para conseguir 23,7 millones de visitas. Contra el año anterior, 41 % más de gasto y 39 % más de tráfico. Contra hace tres años, 274 % más de gasto y 148 % más de tráfico. Un solo medio, Forbes, explica cerca de dos tercios del total.
El detalle que ordena la lectura es la diferencia entre esos porcentajes: el gasto sube más rápido que las visitas que produce. Son medios que vivían del tráfico que llegaba solo desde la búsqueda y hoy lo están recomprando, cada vez más caro por visita. Es el precio, puesto en plata por alguien que lo midió, de lo primero de esta lista. Y deja una conclusión que aplica a cualquier tamaño: la visibilidad que no se construye se alquila, y el alquiler viene subiendo.
Fuente: PPC Land — los editores gastaron 113 millones en un mes recomprando su tráfico →Google, sobre sus propios cambios en Europa: «la mayor reducción de calidad en 29 años»
El 8 de septiembre Google empezó a aplicar en Europa los cambios que le exige la Ley de Mercados Digitales en las búsquedas de hoteles, vuelos y restaurantes: arriba va un buscador especializado destacado, debajo otros dos con menos detalle, y el carrusel pierde funciones —entre ellas los precios en tiempo real—. Un vocero de la compañía le dijo a Reuters que el cambio marca «la mayor reducción de calidad de servicio en los 29 años de historia» del buscador. Google respalda la frase con pruebas propias de 2024: más búsquedas para completar una reserva y más de 10 % de caída de tráfico a los hoteles.
Dicho con claridad: esto pasa en Europa y acá no cambió nada. Entra en esta lista por otro motivo. Al día siguiente Google publicó documentación explicando que la experiencia de búsqueda difiere según el país, y ese es el aprendizaje que queda: la forma de la búsqueda es ahora materia regulatoria, y la misma página puede verse distinta según desde dónde se la busque. Cualquier conclusión leída en un blog extranjero conviene chequearla contra lo que se ve desde acá.
Fuente: Search Engine Roundtable — Google y la Ley de Mercados Digitales →Este es el Radar de Marea Lab: una lectura semanal de lo que cambia en el mundo del contenido, la búsqueda y la atención con IA, contada sin vueltas. Hay una edición nueva cada semana.